Vrácení peněz
Platné od 12. 10. 2026
Do 14 dní od první platby ti vrátíme celou částku, bez udání důvodu. Platí pro měsíční i roční předplatné. Předplatné zrušíš kdykoliv a služba ti zůstane do konce zaplaceného období.
Zrušení předplatného
Předplatné zrušíš v aplikaci: menu účtu → Předplatné → Spravovat předplatné. Otevře se zákaznický portál Paddle, kde zrušení potvrdíš. Služba ti zůstane do konce zaplaceného období a žádná další platba neproběhne.
Vrácení peněz do 14 dní
- Do 14 dní od první platby za předplatné (měsíční i roční) ti na požádání vrátíme celou částku. Důvod uvádět nemusíš.
- O vrácení požádáš e-mailem na [email protected] z adresy, na kterou máš účet, nebo přímo u našeho prodejce Paddle na paddle.net.
- Peníze vrací Paddle na stejnou platební metodu, kterou jsi platil(a). Kdy dorazí na účet, závisí na tvé bance.
- S vrácením peněz za aktuální období předplatné ukončíme.
Po uplynutí 14 dní
Po 14 dnech od první platby a u obnovení předplatného za již začaté období peníze běžně nevracíme. Když předplatné zrušíš, doběhne do konce zaplaceného období a dál se neobnoví. Pokud ti služba kvůli chybě na naší straně nefungovala, napiš nám a domluvíme se.
Zkouška zdarma
Zkouška zdarma nic nestojí a nevyžaduje platební kartu, takže se z ní nic nevrací.
Kdo platbu zpracovává
Platby, faktury a vrácení peněz zajišťuje náš prodejce Paddle.com Market Ltd (merchant of record). Na nákup se vztahují také Podmínky pro kupující Paddle. Tato pravidla nijak neomezují tvoje zákonná práva spotřebitele.
Provozovatel služby: Nifty Agency s.r.o., IČO 04681932, Rybná 716/24, 110 00 Praha 1. Podrobnosti v Obchodních podmínkách.
Refund Policy
Effective from 12 October 2026
Within 14 days of your first payment, we refund the full amount, no questions asked. This applies to monthly and yearly subscriptions. You can cancel your subscription anytime and keep access until the end of the paid period.
Cancelling your subscription
Cancel in the app: account menu → Subscription → Manage subscription. The Paddle customer portal opens where you confirm the cancellation. You keep access until the end of the paid period and no further payment is taken.
Refund within 14 days
- Within 14 days of your first subscription payment (monthly or yearly), we refund the full amount on request. You don't need to give a reason.
- Request a refund by emailing [email protected] from your account's email address, or directly with our reseller Paddle at paddle.net.
- Paddle returns the money to the payment method you used. When it reaches your account depends on your bank.
- When we refund the current period, we end the subscription.
After 14 days
After 14 days from your first payment, and for subscription renewals, we don't normally refund a period that has already started. If you cancel, the subscription runs until the end of the paid period and does not renew. If the service didn't work for you because of a problem on our side, write to us and we'll sort it out.
Free trial
The free trial costs nothing and needs no payment card, so there is nothing to refund.
Who processes payments
Payments, invoices and refunds are handled by our reseller Paddle.com Market Ltd (merchant of record). Your purchase is also subject to the Paddle Buyer Terms. This policy does not limit your statutory consumer rights.
Service operator: Nifty Agency s.r.o., Company ID 04681932, Rybná 716/24, 110 00 Prague 1, Czech Republic. See the Terms of Service for details.