Obchodní podmínky

Platné od 26. 10. 2026

1. Kdo jsme

Službu Creatornaut (dále „služba“) provozuje společnost Nifty Agency s.r.o., IČO 04681932, DIČ CZ04681932, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 354029 (dále „my“). Kontakt: [email protected].

2. Co služba dělá

Creatornaut je webová aplikace na titulky k videím. Nahraješ video, aplikace přepíše řeč na text, ty upravíš titulky a jejich vzhled a stáhneš hotové video. Aplikace běží v prohlížeči na adrese app.creatornaut.com.

Přepis a překlad vytváří umělá inteligence a nemusí být bezchybné. Výsledek si před zveřejněním vždy zkontroluj.

3. Účet

Ke službě potřebuješ účet. Údaje při registraci musí být pravdivé a účet je jen pro tebe, přístup nesdílej.
Účet si může založit osoba starší 15 let. Předplatné může koupit zletilá osoba, nezletilý jen se souhlasem zákonného zástupce.
Za činnost na svém účtu odpovídáš. Když zjistíš, že ho někdo zneužívá, hned nám napiš.

4. Zkouška zdarma

Nový účet může dostat jednorázovou zkoušku zdarma: 3 videa, každé nejvýš 3 minuty, po dobu 7 dní od nahrání prvního videa. Dokud žádné video nenahraješ, zkouška neběží a nevyprší. Zkouška je bez platební karty a sama se nemění v placené předplatné. Zkušební dobu s kartou u zvýhodněných nabídek popisuje článek 5.
Zkouška náleží jedné e-mailové schránce. Smazáním videa, projektu ani účtu nevzniká nárok na novou zkoušku a nelze ji získat zakládáním dalších účtů.
Po skončení zkoušky ti videa a projekty ze zkoušky necháme ještě 30 dní, pak je smažeme (článek 8).

5. Předplatné a platby

Předplatné stojí 249 Kč měsíčně nebo 2 490 Kč ročně, vždy včetně DPH. Obě varianty zahrnují 50 minut přepisu na každý měsíc zaplaceného období, u ročního předplatného tedy 50 minut v každém z dvanácti měsíců. Nevyčerpané minuty se do dalšího měsíce nepřevádějí.
Předplatné se automaticky obnovuje na konci zaplaceného období (každý měsíc, u ročního předplatného každý rok), dokud ho nezrušíš. Zrušení platí ke konci zaplaceného období.
Objednávky a platby pro nás vyřizuje náš prodejce Paddle.com Market Ltd (30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Spojené království), který je pro tyto transakce prodávajícím (merchant of record). Paddle přijímá platbu, vystavuje fakturu a odvádí daně. Na nákup se vztahují také Podmínky pro kupující Paddle. Kupní smlouvu tedy uzavíráš s Paddlem, na používání služby se vztahují tyto podmínky.
Cenu můžeme změnit. Změnu oznámíme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem a platí až od dalšího zaplaceného období. Pokud s novou cenou nesouhlasíš, předplatné zrušíš.
Zvýhodněné nabídky. Vybraným uživatelům (například lidem z naší čekací listiny) můžeme v aplikaci nabídnout zvýhodněnou cenu nebo zkušební dobu zdarma. Podmínky nabídky vždy uvidíš v aplikaci a v platebním okně ještě před zadáním karty.
Zkušební doba s platební kartou. U nabídky se zkušební dobou zadáš kartu předem a během zkušební doby nic neplatíš. Pokud předplatné do konce zkušební doby nezrušíš, Paddle ti na jejím konci strhne první platbu za cenu uvedenou v nabídce a předplatné se dál obnovuje podle tohoto článku. Před koncem zkušební doby tě upozorníme e-mailem. Když předplatné během zkušební doby zrušíš, služba ti zůstane do jejího konce a nezaplatíš nic.
Zakladatelská cena (199 Kč měsíčně včetně DPH, 50 minut přepisu na každý měsíc) ti zůstane, dokud předplatné nezrušíš; změna ceny podle tohoto článku se na ni nevztahuje. Pokud předplatné zrušíš a později si ho předplatíš znovu, platí běžná cena.

6. Zrušení a vrácení peněz

Předplatné zrušíš kdykoli v aplikaci (menu účtu → Předplatné → Spravovat předplatné) v zákaznickém portálu Paddle. Služba ti zůstane do konce zaplaceného období a další platba už neproběhne.
Do 14 dní od první platby ti na požádání vrátíme celou částku, bez udání důvodu. Podrobnosti najdeš v Pravidlech vrácení peněz. Zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

7. Tvůj obsah

Videa, zvuk, texty, fonty a další obsah, který do služby nahraješ (dále „obsah“), zůstávají tvoje. Nezískáváme k nim žádná vlastnická práva.
Dáváš nám nevýhradní a bezplatné oprávnění obsah ukládat, zpracovávat a upravovat v rozsahu nutném k poskytování služby, například vytvořit přepis, zobrazit náhled nebo vyrobit video s titulky. Oprávnění zaniká smazáním obsahu.
Obsah nezveřejňujeme a nepoužíváme ho k trénování vlastní umělé inteligence. K přepisu a překladu používáme externí poskytovatele, kteří obsah zpracovávají jen pro nás (viz Ochrana osobních údajů).
Odpovídáš za to, že k obsahu máš potřebná práva, včetně souhlasu lidí ve videu a práv k hudbě, a že obsah není protiprávní.

8. Uchování a smazání obsahu

Obsah ze zkoušky zdarma smažeme 30 dní po skončení zkoušky, pokud si mezitím nepředplatíš službu. Do té doby si hotová videa můžeš stáhnout.
Po skončení předplatného máš 60 dní na stažení hotových videí, pak videa i projekty smažeme. Účet zůstane a předplatné můžeš kdykoli obnovit.
Nedokončená nahrávání (video, které se nikdy celé nenahrálo) mažeme po 7 dnech.
Aplikace uchovává posledních 10 nahraných videí. Při nahrání dalšího se nejdéle nepoužívaný projekt smaže a aplikace tě na to předem upozorní.
Všechna svoje data si můžeš kdykoli stáhnout (menu účtu → Nastavení účtu → Moje data) a účet smazat (menu účtu → Nastavení účtu → Smazat účet). Smazání je nevratné a běžící předplatné se při něm okamžitě zruší.
Služba neslouží jako záloha. Hotová videa si stahuj průběžně.

9. Pravidla používání

Nesmíš:

nahrávat obsah, který je protiprávní nebo porušuje práva jiných (například autorská nebo osobnostní práva), ani obsah zobrazující sexuální zneužívání dětí, podněcující k násilí nebo nenávisti;
obcházet limity služby, například zakládat další účty kvůli opakované zkoušce;
narušovat bezpečnost nebo chod služby, zahlcovat ji nebo ji automatizovaně vytěžovat;
přeprodávat přístup ke službě bez naší písemné dohody.

Při porušení těchto pravidel můžeme účet omezit nebo zrušit. Předem tě upozorníme, ledaže jde o závažné porušení.

10. Dostupnost a změny služby

Snažíme se, aby služba běžela spolehlivě, ale nezaručujeme nepřetržitou dostupnost. Kvůli údržbě ji občas můžeme krátce odstavit. Službu průběžně vyvíjíme a můžeme měnit její funkce. Podstatné změny, které by tě znevýhodnily, oznámíme předem.

11. Odpovědnost

Za kontrolu přepisu a titulků před zveřejněním odpovídáš ty. Pokud službu používáš jako podnikatel, odpovídáme za škodu nejvýše do výše plateb za službu za posledních 12 měsíců. Toto omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

12. Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit, například kvůli novým funkcím nebo změně zákonů. O podstatných změnách tě informujeme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem. Pokud se změnou nesouhlasíš, můžeš předplatné zrušit a účet smazat.

13. Stížnosti, spory a rozhodné právo

Stížnosti a reklamace posílej na [email protected]. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní. Otázky k platbám a fakturám vyřizuje také Paddle na paddle.net.
Spotřebitel může navrhnout mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (coi.gov.cz).
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spotřebitel tím neztrácí ochranu podle práva státu, kde má bydliště.

Terms of Service

Effective from 26 October 2026

1. Who we are

Creatornaut (the “service”) is operated by Nifty Agency s.r.o., Company ID 04681932, VAT ID CZ04681932, registered office Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic, registered in the Commercial Register kept by the Municipal Court in Prague, section C, file 354029 (“we”). Contact: [email protected].

2. What the service does

Creatornaut is a web app for video captions. You upload a video, the app transcribes the speech, you edit the captions and their look, and you download the finished video. The app runs in your browser at app.creatornaut.com.

Transcriptions and translations are produced by artificial intelligence and may contain mistakes. Always check the result before publishing it.

3. Account

You need an account to use the service. Your registration details must be true and the account is for you only — don't share access.
You must be at least 15 years old to create an account. A subscription may be purchased by an adult, or by a minor only with the consent of a legal guardian.
You are responsible for activity on your account. If you notice misuse, contact us right away.

4. Free trial

A new account may receive a one-time free trial: 3 videos, each up to 3 minutes, for 7 days from uploading your first video. Until you upload a video, the trial doesn't run and doesn't expire. The trial requires no payment card and does not turn into a paid subscription automatically. Trial periods with a card for special offers are described in section 5.
The trial belongs to one email address. Deleting a video, project or account does not grant a new trial, and it cannot be obtained by creating additional accounts.
When the trial ends, we keep the videos and projects from the trial for 30 more days, then delete them (section 8).

5. Subscription and payments

The subscription costs CZK 249 per month or CZK 2,490 per year, always including VAT. Both options include 50 minutes of transcription for each month of the paid period — with the yearly subscription, 50 minutes in each of the twelve months. Unused minutes do not carry over to the next month.
The subscription renews automatically at the end of the paid period (every month, or every year for the yearly subscription) until you cancel it. A cancellation takes effect at the end of the paid period.
Orders and payments are handled by our reseller Paddle.com Market Ltd (30 Old Bailey, London EC4M 7AU, United Kingdom), which is the seller of record (merchant of record) for these transactions. Paddle takes the payment, issues the invoice and handles taxes. Your purchase is also subject to the Paddle Buyer Terms. Your purchase contract is with Paddle; your use of the service is governed by these terms.
We may change the price. We will announce a change by email or in the app at least 30 days in advance, and it applies from your next paid period. If you don't agree with the new price, you can cancel.
Special offers. We may offer selected users (for example people from our waiting list) a reduced price or a free trial period in the app. You will always see the terms of the offer in the app and in the checkout before you enter your card.
Trial period with a payment card. For an offer with a trial period, you enter your card upfront and pay nothing during the trial. If you don't cancel before the trial ends, Paddle will charge the first payment at the price stated in the offer when the trial ends, and the subscription then renews as described in this section. We will remind you by email before the trial ends. If you cancel during the trial, you keep access until it ends and pay nothing.
Founder price (CZK 199 per month including VAT, 50 minutes of transcription for each month) stays with you for as long as you don't cancel the subscription; price changes under this section do not apply to it. If you cancel and subscribe again later, the regular price applies.

6. Cancellation and refunds

You can cancel anytime in the app (account menu → Subscription → Manage subscription) in the Paddle customer portal. You keep access until the end of the paid period and no further payment is taken.
Within 14 days of your first payment, we will refund the full amount on request, no questions asked. See the Refund Policy for details. Your statutory consumer rights are not affected.

7. Your content

Videos, audio, text, fonts and other content you upload (“content”) remain yours. We acquire no ownership rights to them.
You grant us a non-exclusive, royalty-free permission to store, process and modify your content to the extent necessary to provide the service — for example to create a transcription, show a preview or render a captioned video. The permission ends when the content is deleted.
We do not publish your content and do not use it to train our own AI. For transcription and translation we use external providers who process content only on our behalf (see the Privacy Policy).
You are responsible for having the necessary rights to your content, including the consent of people in the video and rights to music, and for your content being lawful.

8. Retention and deletion of content

We delete free-trial content 30 days after the trial ends, unless you subscribe in the meantime. Until then you can download your finished videos.
After your subscription ends you have 60 days to download your finished videos; then we delete videos and projects. Your account stays and you can resubscribe anytime.
We delete unfinished uploads (videos that were never fully uploaded) after 7 days.
The app keeps your last 10 uploaded videos. When you upload another one, the least recently used project is deleted — the app warns you beforehand.
You can download all your data anytime (account menu → Account settings → My data) and delete your account (account menu → Account settings → Delete account). Deletion is irreversible and cancels an active subscription immediately.
The service is not a backup. Download your finished videos as you go.

9. Acceptable use

You must not:

upload content that is unlawful or infringes the rights of others (for example copyright or personality rights), or content depicting child sexual abuse or inciting violence or hatred;
circumvent the service's limits, for example by creating additional accounts to get another trial;
interfere with the security or operation of the service, overload it or scrape it automatically;
resell access to the service without our written agreement.

If you break these rules, we may restrict or close your account. We will warn you first unless the breach is serious.

10. Availability and changes

We aim to keep the service reliable but do not guarantee uninterrupted availability; we may occasionally take it offline briefly for maintenance. We develop the service continuously and may change its features. We will announce material changes that would disadvantage you in advance.

11. Liability

You are responsible for checking transcriptions and captions before publishing. If you use the service as a business, our liability for damages is limited to the amount you paid for the service in the last 12 months. This limit does not apply to damage caused intentionally or by gross negligence. Your rights as a consumer are not affected.

12. Changes to these terms

We may change these terms, for example because of new features or changes in law. We will inform you of material changes by email or in the app at least 30 days in advance. If you don't agree with a change, you can cancel your subscription and delete your account.

13. Complaints, disputes and governing law

Send complaints to [email protected]. We will reply without undue delay and within 30 days at the latest. Paddle also handles payment and invoice questions at paddle.net.
Consumers may propose out-of-court dispute resolution with the Czech Trade Inspection Authority (coi.gov.cz).
These terms are governed by Czech law. Consumers keep the protection of the law of their country of residence.